Centro de conocimiento

¿Cómo se registra un incidente operativo?

Registrar un incidente de forma estructurada ayuda a conservar qué ocurrió, dónde, cuándo y qué acción se tomó.

¿Qué conviene registrar?

  • fecha y hora;
  • ubicación;
  • tipo de incidente;
  • descripción;
  • responsables;
  • evidencias;
  • acción correctiva o seguimiento.

¿Por qué es útil?

Permite analizar antecedentes y evita que la información quede dispersa entre mensajes o papeles.

¿Qué aporta la trazabilidad?

Relaciona el incidente con un activo, lugar, tarea o proceso y conserva su historial.

Ecosistema TrazaFix

Este tema forma parte de escenarios operativos que TrazaFix contempla para soluciones especializadas. La guía explica el concepto sin presentar una función aún publicada como disponible.

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