¿Por qué usar estados definidos?
Cuando cada técnico describe una situación de forma diferente, es difícil obtener una visión general del taller. Los estados estandarizan el flujo de trabajo.
Ejemplos de estados útiles
- ingresado;
- pendiente de revisión;
- diagnosticado;
- esperando aprobación;
- esperando repuesto;
- en reparación;
- terminado;
- entregado.
¿Todos los talleres necesitan los mismos?
No. Los estados deben adaptarse al proceso real del negocio, evitando crear etapas innecesarias.
¿Por qué mostrar algunos estados al cliente?
Permite informar avance sin exponer notas internas o información operativa que no corresponde publicar.
TrazaFix Talleres
TrazaFix Talleres organiza órdenes mediante estados y permite separar información interna de eventos visibles para el cliente.
TrazaFix Talleres
Esta guía se relaciona con TrazaFix Talleres, una solución del ecosistema TrazaFix.
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